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Un nouveau salon à  Paris-Charles de Gaulle

Air France a inauguré le 27 avril un nouveau salon au terminal 2G, dédié aux compagnies régionales du groupe Air France. Désormais, Air France propose 9 salons au sein de son hub de Paris Charles de Gaulle.

Le nouveau salon, d’une superficie de 126 m², dispose de 47 places. Une restauration légère (snack, viennoiseries…), un large choix de boissons, un espace détente avec des sièges confortables, un espace de travail, une sélection de titres de la presse internationale, un accès à  la télévision ainsi qu’une heure gratuite de connexion WiFi, sont autant de services disponibles pour les clients.

Avec une superficie totale de plus de 9 000 m², les 9 salons d’Air France de Paris-Charles de Gaulle peuvent accueillir jusqu’à  2 200 passagers.

Chiffres clés des salons Air France :
– 9 salons Air France
– 9 000 m²
– Capacité d’accueil 2 200 clients
– 14 titres de la presse française et internationale,
– 30 titres de magazines
– Tous les terminaux d’Air France sont équipés d’un salon

Les salons d’Air France :
Au départ, en correspondance ou à  l’arrivée, en fonction des salons, Air France propose :
– une restauration légère avec un large choix de boissons,
– un espace affaire et de communication avec téléphone, fax, internet et WiFi gratuit,
– une sélection de la presse internationale (14 titres de la presse française et internationale, 30 titres de magazines)
– des douches
– des espaces de détente et de massages.

Air France dévoile l’évolution de son logo

Air France s’est engagée depuis plusieurs années dans une évolution du positionnement de sa marque. En ce début d’année 2009, la compagnie en dévoile une étape importante, celle de l’évolution de son logo. Pour éviter les surcoûts financiers, le changement se fera progressivement. Ainsi, le renouvellement des livrées d’avion se fera au rythme des livraisons des nouveaux appareils et des passages en peinture lors des opérations de maintenance de la flotte.

Dessiné par l’agence Brandimage, ce logotype se lit désormais en un seul mot, dans un style épuré et avec une typographie allégée.

« Cette nouvelle identité graphique, souligne François Brousse, Directeur de la communication d’Air France, vise à  exprimer ce qu’est aujourd’hui Air France : une compagnie fidèle à  son identité nationale et aux valeurs qui lui sont liées mais devenue, à  travers notamment la création du groupe Air France-KLM, une marque mondiale dont plus de la moitié des clients sont étrangers à  notre pays. »

Les couleurs françaises restent présentes sur l’empennage et le fuselage des appareils :

– le bleu marine, prédominant depuis 75 ans, évoque le capital historique de la marque et l’efficacité de la compagnie,
– le blanc, couleur de l’exigence, suggère le bien-être et l’art du voyage à  la française,
– l’accent rouge vif, ponctue et dynamise la marque, soulignant à  la fois le chic français et l’attention portée aux clients d’Air France par les personnels de la compagnie, en aéroport et en vol.

« Cette nouvelle identité, élégante et moderne, traduit l’évolution fondamentale qu’a connue Air France ces dernières années. Elle permet, grâce à  une facile cohabitation entre le nouveau et l’ancien logo, d’assurer une transition progressive aux yeux de nos clients. »
François Brousse, Directeur de la communication d’Air France.

Les trois valeurs du territoire de marque d’Air France
Ce logo, porte-drapeau des trois valeurs de la marque, à  savoir l’Excellence, l’Art du Voyage et l’Humanisme, génère confiance et sécurité auprès des clients :
L’Excellence
:
Cette ambition implique une politique d’innovation permanente et le respect de standards de service parmi les plus exigeants et les plus efficaces.
L’Art du Voyage
:
La compagnie puise dans sa culture de l’art de vivre à  la française pour réinventer le voyage et en faire un moment de plaisir et d’exception.
L’Humanisme :
Cet engagement repose sur une double responsabilité : la sécurité et le bien-être de ses passagers et le respect de l’environnement.

Air France : 100% des billets sont électroniques

A partir du 1er juin 2008, tous les billets d’Air France seront électroniques, conformément à  l’objectif fixé par l’IATA (International Air Transport Association), l’association internationale du transport aérien représentant 94% des compagnies aériennes.
Anticipée depuis plusieurs années par Air France sur l’ensemble de son réseau, la mise en place du billet électronique* marque une étape importante dans l’industrie du transport aérien.
Chez soi, en agence de voyage ou quelque soit l’endroit où le client dispose d’un accès Internet, le passager peut imprimer sa carte d’embarquement sur airfrance.com et choisir son siège à  partir de 30 heures avant le départ de son vol et jusqu’à  l’heure limite d’enregistrement.

Nouvelle ligne Paris-Shannon, deux fois par jour

Tunis, le 25 février 2008 : Air France ouvre son réseau vers l’ouest de l’Irlande, en proposant au départ de Paris-CDG, une nouvelle destination, Shannon.
Depuis le début du mois de février, deux vols relient quotidiennement l’aéroport international de Shannon au reste du monde, via le hub d’Air France de Paris-CDG.
La desserte de Shannon, aéroport du Connemara, intéressera aussi les voyageurs désireux de se rendre directement dans une des régions les plus touristiques d’Irlande.

Air France : 10 ans de succès sur le Hub de Lyon

Tunis, le 11 décembre 2007 : La compagnie Air France vient de célébrer 10 années de succès et de partenariat avec le Hub eurorégional de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry.
Ce succès se matérialise notamment par deux vols quotidiens assurés entre Lyon et Tunis opérés en code share par Air France et Tunisair.
Deuxième Hub après celui de Roissy CDG pour la compagnie Air France et ses filiales, Lyon Saint Exupéry traite en effet 274 vols quotidiens qui sont autant de possibilités de correspondances sur 44 destinations vers la province française mais aussi vers l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Espagne et bientôt vers les Etats-Unis.
Pour marquer son engagement à  soutenir fortement les développements de la plate-forme lyonnaise, Air France va progressivement doubler son offre cet hiver sur les routes Lyon-Barcelone, Lyon-Madrid, Lyon-Rome et Lyon-Venise. De même, les capacités vont être augmentées d’environ 30 % sur Lyon-Bordeaux et Lyon-Toulouse.
Le hub d’Air France à  Lyon est bâti sur une formule originale offrant trois plages de correspondances quotidiennes le matin, à  la mi-journée et le soir, permettant d’offrir un choix de 6300 correspondances hebdomadaires, sachant que le taux de réussite des correspondances de l’aéroport est de 99 % avec des temps de transit très courts.
Au cours de l’année IATA 2006/2007, Air France a accueilli à  Lyon 3,5 millions de passagers dont 834 000 en correspondance.
Lyon Saint Exupéry est donc un exemple unique en Europe de hub spécialisé entre vols court et moyens-courriers, animé grâce au ballet quotidien des avions d’Air France et ses filiales Brit Air et Régional.

L’Etoile Sportive du Sahel choisit Air France pour son épopée japonaise

Tunis, le 28 novembre 2008 : La délégation de l’Etoile Sportive du Sahel a quitté Tunis mercredi dernier à  bord d’un avion de la compagnie Air France à  destination de Séoul via Paris Charles de Gaulle.
Associée à  cette grande aventure qui va conduire ensuite l’équipe sahélienne au Japon pour sa première rencontre le 9 décembre, Air France a mis à  la disposition des joueurs et du staff technique et médical toutes les conditions requises pour leur assurer un voyage confortable et des temps de connexions les plus rapides possibles.
L’ESS effectuera le prochain tronçon Séoul-Tokyo sur un vol Korean Air, membre de l’alliance SkyTeam.
Air France souhaite à  cette occasion bonne chance à  l’Etoile pour cette aventure historique.

Air France: mouvement social des hôtesses et stewards

Tunis, le 26 octobre 2007 : Pour les prochains jours, Air France estime pouvoir assurer au moins 70% de ses vols : le programme a été réajusté avec des annulations préventives, afin d’éviter l’inconfort des passagers. Air France utilise également toutes les autres solutions de réacheminement possibles sur les lignes de ses partenaires SkyTeam, ainsi que d’autres compagnies.
Air France Tunisie invite sa clientèle à  consulter le site internet www.airfrance.com/tn dans lequel les horaires et l’actualité des vols sont mis à  jour en temps réel.
Les clients sont invités à  se renseigner au 71 105 300 qui sera exceptionnellement opérationnel ce week-end de 8h à  17h.

Deux voyagistes tunisiens dans la cour des grands d’Air France

Deux voyagistes tunisiens, représentant les agences « Destination » et « Tourisme-Golf- Voyages », toutes les deux établies à  Tunis, ont été sélectionnées pour participer du 7 au 14 septembre 2007 au « Grand Voyage Crescendo » organisé par la compagnie aérienne Air France à  l’intention de ses meilleurs vendeurs à  l’échelle internationale à  destination de l’àŽle de la Réunion.
Ce voyage a emmené au total une trentaine d’agents de voyages issus des 4 coins du monde sélectionnés pour leurs performances commerciales sur leur marché respectif.
Crescendo est un programme de fidélisation international établi par la compagnie Air France au profit de ses agents de voyages. Créé en 1996, celui-ci est développé dans 25 délégations en Europe, et 7 dans la zone Caraïbes-Océan Indien. A titre d’exemple, le programme regroupe en Europe près de 11 500 membres répartis dans plus de 3500 agences de voyages.
La présence de deux agents de voyages tunisiens au sein de cette délégation témoigne, si besoin est, du dynamisme du marché du voyage en Tunisie et de l’apport d’Air France dans son animation et sa stimulation.
Chaque année, l’ensemble des agents et agences de voyages participants au programme concourent au Grand Voyage Crescendo. Par pays, l’agent ou l’agence de voyage qui aura accumulé le plus de points en vendant des billets Air France ou en participant à  l’augmentation du nombre d’adhérents aux programmes Flying Blue et Voyageurs Rewards est l’élu d’une récompense exceptionnelle : une semaine pour découvrir une destination de rêve. Il est à  rappeler que la compagnie Air France opère à  raison de 5 vols quotidiens entre Tunis et Paris CDG et qu’elle offre pas moins de 241 possibilités de connexions aux passagers en provenance de Tunis.

Deux Tunisiens au « Grand Voyage Crescendo 2007 »

Tunis, le 1er septembre 2007 : Afin de récompenser ses meilleurs agents de voyages à  l’échelle internationale, la compagnie aérienne Air France organise du 7 au 14 septembre 2007 un Grand voyage Crescendo à  destination de l’àŽle de La Réunion.
La Tunisie sera représentée cette année par deux agences de voyages, « Tourisme-Golf-Voyages » et « Destination ».
Crescendo est un programme de fidélisation établi par la compagnie Air France au profit de ses agents de voyages dans le monde entier. Crescendo est particulièrement animé sur le marché tunisien en ce sens que la quasi-totalité du réseau de vente local y adhère activement.
Le Grand Voyage Crescendo 2007 a été élaboré par Air France et le Comité Régional de Tourisme de l’àŽle de la Réunion. Le programme alliera détente et animations avec kayak en mer, découverte d’une distillation artisanale de plantes à  parfums, visite d’une plantation de café et torréfaction, visite du volcan du Piton de la Fournaise, survol en hélicoptère des deux Cirques et du Trou de fer…

Air France à  Tunis informe son aimable clientèle, qu’il n’est pas nécessaire de confirmer leurs vols de retour

La représentation de la compagnie Air France à  Tunis informe son aimable clientèle, et en particulier les Tunisiens résidents à  l’étranger voyageant sur les lignes Air France, qu’il n’est pas nécessaire de confirmer leurs vols de retour.
Toujours dans le cadre de l’amélioration de ses services et pour simplifier au maximum les procédures de voyage de ses passagers au départ de Tunis, Air France leur conseille vivement de procéder à  leur pré-enregistrement via Internet à  travers le site www.airfrance.com/tn, ce qui leur permet de choisir et de retenir d’avance le siège qui leur convient, de 30 heures à  30 minutes avant l’heure limite d’enregistrement.
Air France souhaite à  tous une bonne fin de vacances en Tunisie et un excellent retour à  bord de ses lignes.